💡 隐私承诺
HeartAI.me 非常重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺只收集必要的信息，并采取严格的安全措施保护您的数据。
1. 我们收集的信息
📝 您主动提供的信息
- 注册信息：邮箱地址、用户名、密码
- 个人资料：昵称、性别、年龄（可选）
- 训练数据：与AI的对话内容、评分反馈
- 支付信息：通过第三方支付平台处理，我们不存储银行卡信息
🔄 自动收集的信息
- 设备信息：浏览器类型、操作系统
- 使用数据：访问时间、页面浏览记录
- Cookie和类似技术收集的数据
3. 信息共享与披露
我们仅在以下情况下共享信息：
- 服务提供商：如支付处理（Stripe）、云服务（Cloudflare）
- 法律要求：响应法律程序或政府要求
- 您的同意：在获得您明确同意后共享
- 匿名数据：用于统计分析的脱敏数据
5. 您的权利
您可以随时：
✓访问您的个人数据
✓更正不准确的信息
✓导出您的数据
✓删除您的账户和数据
✓撤回同意
✓关闭营销通知
如需行使上述权利，请在「个人中心」操作或联系我们。
6. Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的体验：
- 必要 Cookie：维持登录状态，确保安全
- 功能 Cookie：记住您的偏好设置
- 分析 Cookie：了解网站使用情况（可选择退出）
7. 数据保留
- 活跃账户数据：持续保留直到您删除账户
- 已删除账户：30天内彻底清除
- 训练记录：保留用于您的进度追踪，可随时删除
- 日志数据：保留90天用于安全分析
8. 政策更新
我们可能会更新本隐私政策。重大变更时，我们会通过邮件或站内通知告知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
9. 联系我们
如有隐私相关问题，请联系我们：
- 📧隐私专员邮箱：privacy@heartai.me
- 📧客服邮箱：support@heartai.me